Настоящие Правила электронной торговли (далее - Правила) являются обязательной и неотъемлемой частью договора купли-продажи, заключённого между интернет-магазином UAB Telekomunikaciniai projektai (далее TELPRO) на странице https://www.plantronics.lt и покупателем (далее - Вами), представлять Вам электронные услуги, хранить условия купли-продажи товаров и устанавливать Ваши права и обязанности, связанные с покупкой и продажей товаров в электронном магазине. Веб-сайт интернет-магазина https://www.plantronics.lt – это магазин ЗАО «Telekomunikaciniai Projektai», регистрационный номер компании 123813761, юридический адрес: П. Смуглевичяус 21, Вильнюс, Литовская Республика.
I. Общие положения
1. Право пользоваться услугами интернет-магазина www.plantronics.lt имеют:
1.1. трудоспособные физические лица не моложе 18 лет;
1.2. несовершеннолетние в возрасте от пятнадцати до восемнадцати лет только с согласия их родителей, приёмных родителей или опекунов, за исключением случаев самозанятости или стипендии;
1.3. юридические лица;
1.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
2. Если вы хотите использовать электронную почту. услуги магазина, необходимо зарегистрироваться. Регистрация считается завершённой и действительной, когда вы предоставляете информацию о себе в электронном виде и переходите к следующим шагам.
3. Персональные данные (имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), предоставленные вами при регистрации на странице интернет-магазина www.plantronics.lt и / или использовании их функций, хранятся и обрабатываются в соответствии с требованиями 2016 г. 27 апреля Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC, Закона о правовой защите персональных данных, других законодательных актов о защите данных и TELPRO политика конфиденциальности.
4. Цены на товары, указанные в каталоге товаров интернет-магазина, действительны только при покупке этих товаров в интернет-магазине www.plantronics.lt. Цены на товары в интернет-магазине www.plantronics.lt указаны с учётом НДС. Стоимость доставки не включена и указывается отдельно при заказе. Стоимость доставки чётко указана вам до подтверждения заказа и указана в самом подтверждении заказа.
5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента, когда вы создали корзину покупок в Интернет-магазине, указали адрес доставки, выбрали способ оплаты и прочитали (нажав кнопку «Я согласен с условиями покупки») настоящие Правила, вы нажимаете кнопку «Подтвердить заказ». Договор, заключённый в электронном виде между TELPRO и вами, хранится в интернет-магазине www.plantronics.lt и может быть доступен вам в электронной форме.
6. TELPRO информирует вас о заключении договора купли-продажи, отправив уведомление на указанный вами адрес электронной почты.
II. ВАШИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
7. Вы можете выбрать и заказать любой товар из представленных в каталогах на странице интернет-магазина www.plantronics.lt.
8. Пользуясь услугами интернет-магазина www.plantronics.lt, вы соглашаетесь с настоящими Правилами и обязаны их соблюдать.
9. Вы должны предоставить подробные и правильные данные в регистрационной форме на сайте интернет-магазина www.plantronics.lt. Если ваши личные данные изменились, и мы не проинформируем вас, вы несёте полный риск потери.
10. Вы несёте ответственность за все свои действия, совершенные с использованием страницы интернет-магазина www.plantronics.lt. Выбирая товар из каталогов интернет-магазина www.plantronics.lt и заключая сделку купли-продажи, необходимо убедиться, что все числовые значения указаны правильно и соответствуют критериям разумности (например, цена и количество товара - это значимое число, а не 0,00 или недопустимые символы). В этом случае вы должны связаться по указанному номеру или электронной почте устно или письменно, чтобы избежать неправильного толкования, связанного с возможными ошибками сети и т. Д. расстройства.
11. Запрещается одному и тому же лицу регистрироваться и пользоваться услугами интернет-магазина www.plantronics.lt под разными именами.
12. Вы должны быть в указанном месте, в указанное время и принять заказанный товар.
13. Вы обязуетесь не передавать свои регистрационные данные и данные для входа третьим лицам. Если вы потеряете данные для входа в систему, вы должны немедленно сообщить об этом TELPRO по электронной почте: shop@plantronics.lt. TELPRO не несёт ответственности за действия третьих лиц, использующих ваши данные для входа, до момента уведомления. В этом случае TELPRO имеет право считать, что действия e. в магазине, который вы сделали.
14. TELPRO не несёт ответственности за действия третьих лиц, которые при использовании вашей учётной записи заключают договоры купли-продажи в электронном магазине.
15. Чтобы предложить вам полноценные услуги на нашем веб-сайте, разрешите нам хранить информацию (файлы Куки) на вашем компьютере (устройстве). Мы будем использовать записанную вами информацию, чтобы идентифицировать вас как предыдущего пользователя сайта и собирать статистику посещаемости сайта. Вы можете в любое время просмотреть, какую информацию (файлы Куки) мы записываем, а также удалить некоторые или все файлы Куки, которые мы записываем. Вы также имеете право возражать против хранения и использования информации (файлов Куки) на вашем компьютере (устройстве), и в этом случае некоторые функции веб-сайта могут быть вам недоступны. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, изменив настройки своего веб-браузера или связавшись с нами по любому из контактов, размещённых на веб-сайте. Вы можете найти подробную информацию о файлах Куки, используемых в интернет-магазине TELPRO, в политике конфиденциальности TELPRO.
III. Права и обязанности TELPRO
16. Если во время или после регистрации предоставлены ложные, неточные, вводящие в заблуждение или не все запрошенные данные, либо вы не соблюдаете другие обязательства, предусмотренные настоящими Правилами, TELPRO имеет право немедленно отменить регистрацию и удалить ваши данные или ограничить ваше право на использование электронной почты. услуги магазина. Вы несёте полную ответственность за последствия неверных данных, предоставленных вами.
17. TELPRO оставляет за собой право без предварительного уведомления приостановить или прекратить вашу регистрацию и использование электронного магазин, если есть основания полагать, что вы занимаетесь незаконной деятельностью или иным образом пытаетесь нанести вред своей электронной почте. для работы или стабильной работы магазина.
18. TELPRO обязуется создать для вас все условия для использования электронных услуг магазина.
19. В случае непредвиденных обстоятельств, TELPRO, не имея возможности доставить заказанный вами товар, обязуется предложить вам аналогичный товар. Если вы откажетесь принять аналог товара, мы вернём уплаченные деньги в течение 72 (семидесяти двух) часов, если вы внесли предоплату.
IV. Оплата товара
20. Оплатить товар можно:
20.1. наличными в точке продажи или курьером;
20.2. кредитная карта;
20.3. использование банковских систем онлайн-банкинга;
20.4. авансовый банковский перевод;
V. Административный сбор
21. Административный сбор в размере 2,50 евро применяется к заказам на сумму, не превышающую 10,00 евро. Этот сбор предназначен для покрытия логистических работ, бухгалтерских документов и процессов обработки заказов.
22. Если стоимость заказа превышает 10,00 евро - административный сбор не взимается.
VI. Доставка товаров
23. Вы имеете право выбрать один из следующих способов доставки приобретённого товара:
23.1. вывод средств в торговых точках TELPRO (в том числе в торговых точках TELPRO, действующих на законных основаниях франшизы);
23.2. Доставка курьером;
23.3. получение в посылочном пункте DPD Pickup, терминале LP Express или почтовом отделении Omniva.
24. Более подробную информацию об условиях, сроках и способах доставки вы можете найти в Условиях доставки TELPRO.
25. Если выбран способ доставки курьером, то товар будет доставлен уполномоченным представителем TELPRO. При подписании накладной считается, что товарная партия доставлена надлежащим образом.
26. При доставке товара вместе с нашим уполномоченным представителем вы должны проверить состояние товара. Если вы не удовлетворены состоянием товара, вы имеете право не подписывать транспортную накладную и вернуть товар. После того, как вы подписали коносамент, мы не несём никакой ответственности за состояние товара, т.е. внешние повреждения (если это не заводской брак) и дефекты сборки. Если в доставленных товарах отсутствуют какие-либо детали или документы (например, гарантийный талон и т.д.), вы должны немедленно сообщить об этом администрации TELPRO.
27. Если вы не приедете забрать товар из выбранного пункта в течение времени, указанного TELPRO, он будет храниться не более 4 (четырёх) дней, и в связи с новым временем получения товара его необходимо заранее согласовать с администрацией TELPRO. Если вы опоздали с получением товара более чем на 30 (тридцать) дней, TELPRO отправит вам уведомление о намерении расторгнуть договор купли-продажи в течение следующих 5 (пяти) рабочих дней. Если вы не ответите на предупреждение, TELPRO расторгнет договор купли-продажи, вычитает из денег, уплаченных за продукт, его стоимость хранения, которая не может превышать 14,48 евро, и возвращает оставшуюся сумму денег на указанный вами банковский счёт.
28. Стоимость доставки по электронной почте. в магазине не входят в указанную цену, они указываются при оформлении заказа, как предусмотрено п.4 Правил.
VII. Гарантии на продукцию
29. На всю продукцию распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указывается в выданном вам гарантийном талоне или в другом соответствующем документе (далее - документ, подтверждающий Гарантию).
30. Замена дефектных товаров в течение гарантийного срока осуществляется бесплатно.
31. В случае повреждения товара, вы можете обратиться за гарантийным ремонтом по телефону: +370 5 2109767 или по адресам гарантийного ремонта товара, указанным в документе, подтверждающем гарантию.
32. При отправке товара в ремонт необходимо предоставить действующий документ, подтверждающий Гарантию, и документ, подтверждающий покупку товара (счёт-фактуру).
VIII. Возврат товара
33. При возврате товаров применяются положения Гражданского кодекса Литовской Республики и Правил розничной торговли.
34. При возврате дефектного продукта TELPRO обязуется принять дефектный продукт и, при отсутствии вашего возражения, заменить его аналогичным продуктом. Если вы возражаете против замены дефектного продукта на качественный, мы вернём деньги, уплаченные за дефектный продукт, в течение 72 (семидесяти двух) часов. В случае, если выяснится, что у TELPRO нет аналогичного продукта, вам будут возвращены деньги, уплаченные за продукт, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента данного разъяснения.
35. Возвращаемый товар должен быть полностью укомплектован. Вы несёте ответственность за полную сборку продукта. Если товар не укомплектован полностью, он не принимается к возврату.
36. Вы, как потребитель, имеете право отказаться от договора купли-продажи, уведомив нас об этом в письменной форме (электронная почта: shop@plantronics.lt) в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара. Это означает, что в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара вы можете вернуть качественный товар TELPRO и расторгнуть договор, если товар не использовался, не повреждён, его потребительские свойства сохранены, товар не потерял товарный вид.
37. Товар должен быть возвращён в той упаковке, в которой он был доставлен. Упаковка должна быть неповреждённой, чистой, правильно подготовленной и упакованной. TELPRO прилагает все усилия для соблюдения установленных требований к упаковке и защите продукта от посторонних повреждений.
38. Для выхода из договора купли-продажи необходимо письменно уведомить адреса выхода на контактные адреса, указанные в пункте 36 Правил, в срок, указанный в Правилах. Вы получите уведомление о подтверждении отказа от договора по электронной почте. почтой. Если вы не получили подтверждения в течение 10 рабочих часов, вам необходимо связаться с TELPRO по телефону. Если вы расторгаете договор, вы должны связаться с нами по телефону или электронной почте в течение 3 (трёх) рабочих дней. согласовывать с Продавцом способ возврата Товара по электронной почте (все вопросы приёма, транспортировки и иной транспортировки Товара в место, указанное Продавцом). В этом случае вы должны вернуть приобретённый Товар (расходы по возврату товара несёте вы), отвечающий требованиям пунктов 35 и 37 Правил. При расторжении договора деньги, уплаченные за Продукт, будут возвращены в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты возврата Продукта.
39. Право на отказ не применяется в следующих случаях:
39.1. контракты на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые не подходят для возврата по причинам здоровья или гигиены;
39.2. контракты на товары, которые по своему характеру неразрывно смешаны с другими товарами после доставки;
39.3. соглашения о предоставлении услуг, в соответствии с которыми услуги предоставляются вам в полном объёме;
39.4. контракты на скоропортящиеся или недолговечные товары;
39.5. контракты на упакованные видео- или аудиозаписи, или упакованное программное обеспечение, которое было распаковано после доставки;
39.6. в других случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Литовской Республики и Правилами розничной торговли.
IX. Заключительные положения
40. TELPRO оставляет за собой право приостановить, дополнить, изменить настоящие Правила и другие документы, связанные с Правилами, по своему усмотрению, уведомив вас об этом в интернет-магазине. Дополнения или поправки к Правилам вступают в силу с момента их публикации, т. с даты их опубликования в системе интернет-магазина.
41. Если вы не согласны с новой редакцией Правил, изменениями, дополнениями, вы имеете право отказаться от них при условии, что вы теряете право на использование электронными услугами магазина.
42. Если после изменения Правил вы продолжите пользоваться электронными услугами, предоставляемыми магазином, считается, что вы согласны с новой редакцией Правил, изменениями или дополнениями.
43. Все разногласия по поводу выполнения настоящих Правил разрешаются путём переговоров. Если в течение 30 (тридцати) дней не будет достигнуто соглашение, разногласия разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
44. Вы можете подать запрос / жалобу на продукт или услугу, приобретённые в нашем интернет-магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Нажмите здесь) или заполнить форму заявки на платформе EGS (Нажмите здесь).
45. К настоящим Правилам применяется право Литовской Республики.
Контакты
Для покупателей в интернет-магазине UAB Telekomunikaciniai projektai страница www.plantronics.lt
Телефон +370 5 2109767
Информация о заказе товара, доставке и получении товара по электронной почте: shop@plantronics.lt
Администрация
Телефон +370 5 2109767
Эл. электронная почта shop@plantronics.lt
Адрес P. Smuglevičiaus 21, LT-08311 Vilnius
Сведения о компании
Название компании: UAB Telekomunikaciniai projektai
Код предприятия: 123813761
Код плательщика НДС: LT238137610